常见问题
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为什么网站上提前60分钟或30分钟停止售票？
为了保证用户有充足的时间购票选座、网上支付、及前往影院观影。网票网提前60分钟或30分钟停止售票。例如，影院的某部影片在16：00放映，从15：00开始网票网上就看不到这场放映计划了，用户如需购买16：00这场影片，可以选择到影院售票窗口购买。 注：星星国际影城是提前120分钟停止网上售票的。 北京星星影城、上海星星电影城等影院提前30分钟停止网上售票。 -
购票成功后还可以退票吗？
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客户端支持什么支付方式？
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我购买的电子影票可以转发给朋友吗？
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我可否在网票网购买学生、老人及儿童优惠影票？
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我选定的座位，系统会一直保留吗？
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为什么网站上提前60分钟或30分钟停止售票？
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我可以一次购买几个座位？
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选座时系统提示影院服务器连接不正常，请稍候重试，是怎么回事？
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如何查询订单记录？
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什么是失败订单？
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在网票网上看到的影片场次和座位图是否跟影院一样？
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选座时，为什么有的座位不让选？
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我可以同时购买多个场次的电影票吗？
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